友阿海外购

友阿海外购是友阿股份旗下的跨境购物平台，商品来自50个国家和地区，覆盖美妆个护、母婴用品、营养保健、家居生活等品类。用户可按需选择保税区发货或海外直邮两种下单方式，支持支付宝、微信支付与国际信用卡，App内可以查看订单物流、办理退换货。平台在湖南多地设有线下体验店，可先到店看实物再线上下单。

应用功能

1. 全球商品选购：覆盖美妆个护、母婴用品、营养保健、家居生活等品类，可分类浏览或直接搜索下单。
2. 保税区发货：海外批量直采入国内保税仓，海关清关后由国内快递配送，省内主要城市最快24小时收货。
3. 海外直邮：开通美国、英国、澳洲、日本、韩国等10余条直邮路线，从原产地直发，补齐国内仓没有的货品。
4. 储值卡充值：在“我的”里进入储值卡，选实体卡或电子卡输入卡号即可充值，余额下单时直接抵扣。
5. 线下体验店：湖南多地设有门店，店内陈列实物商品并配电子屏，可到店看样后扫码线上下单。

常见问题

1. 问：保税区发货和海外直邮怎么选？：答：保税仓发货清关后由国内快递派送，到货快；直邮从原产地发出，可补国内仓没有的商品。
2. 问：买到的商品能退货吗？：答：平台与保税区合作支持国内退货，退换货在国内办理，售前售后客服会跟进处理。
3. 问：支持哪些付款方式？：答：支持支付宝、微信支付和国际信用卡，也能用储值卡余额抵扣部分货款。