货车帮货主

货车帮货主是面向发货方的公路货运平台，覆盖全国300多个城市，接入百万级货车资源。货主在手机上填写货物类型、重量、装卸地点和期望时效，即可发布货源，由系统匹配线路相符的司机。货主可线上报价议价，走担保交易支付运费，平台还提供货运险，运输途中能查看车辆位置，帮助中小企业与个人货主以较低成本完成整车或零担运输。

货车帮货主版App常见问题（FAQ）

Q1、怎么修改货源信息？

A：【发货中】可查看正在找车中的货源，点击【编辑】进入修改货源，点击【查看更多】了解详细操作。

操作步骤：步骤一：【发布中】找到对应货源点击【编辑】；

步骤二：找到需要修改货源信息，【确认修改】即可。

Q2、发货时怎么指定司机车辆？

A：※发货前指派：发货信息填写清楚后点击下一步，左下角有一个指派司机；

※发货后指派：点击APP【发货-发货中】，找到需要已经发布但还没有司机接单需要指派司机的发货记录，选择指派，输入司机注册手机号指派给司机；

提醒：极简版无法指派，需击切换为专业版发货哦。

Q3、如何修改装卸货地址/装卸货时间？

A：※若您发货后，还没有司机接单的情况下，装卸货地址不支持修改，您需删除货源后重发。

如您想修改其他货源信息，可找到【发货中】，点击对应货源的【编辑】按钮进行修改。

※若您的货源已有司机支付订金/信息费，您可以在订单详情页，修改协议。操作步骤：【订单】-【运输中】找到您需要修改信息的订单，进入订单详情页-【货物运输协议】进入修改（页面字体为灰色则不支持修改）。

Q4、运费如何填写，能否不填运费？

A：※您可以根据市场行情发布【一口价】货源；

也可以直接发布【电议】货源，司机会与您电话协商运费；

※平台仅推荐【相似线路成交价格】供您参考，自行选择是否采纳；

※运费是依据货物的吨重/体积、件数以及运距公里，车辆类型来预估。

Q5、司机造成货损/货少怎么办？

A：※首先明确货损/货少是否是司机责任导致的，保留货在司机车上损坏的照片视频，司机承认货损/货少是自己原因的聊天凭证录音等；

※需要司机赔偿需提供货物价值清单、厂家索赔函材料证明损失金额，若没有证明，无法邀请司机赔偿；

※协商未果，运单点击投诉，上传凭证，客服介入调解。

Q6、没有收到订金/信息费，怎么退还？

A：司机支付订金/信息费后，暂时保存在平台监管账户，若没有和司机达成交易，点此进入订单页面，在运单上点击【退还订金】即可把平台上的订金/信息费退给司机，不会扣减您的费用。或者货主点击取消订单后可勾选同步退还订金/信息费。

应用功能

1. 货源发布：填写货物类型、重量、装卸地点与期望时效，一键把需求发布到平台。
2. 智能配车：按线路和车型要求匹配附近司机，把合适车源推送给货主挑选。
3. 报价议价：在线查看运费估价并与司机协商价格，减少反复打电话的沟通成本。
4. 车辆定位：发货后在地图上查看车辆位置和行驶轨迹，随时掌握货物运输进度。
5. 熟车管理：把合作过的可靠司机加入熟车库，再次发货时优先匹配，省去重新找车。

适用人群

1. 中小企业货主：日常发货量稳定，希望压低运费并减少人工调度投入。
2. 个体货主：偶尔要运家具、建材等大件，需要尽快找到合适的货车。
3. 工厂发货人员：批量出货时用订单模板和多子账号协同，多人分工发布货源。
4. 物流商户：承接零担拼货业务，需要长期对接车源并管理运费收支台账。
5. 高频发货用户：发货频率高，看重熟车复用和加急曝光来缩短等单时间。