中国移动

中国移动APP是中国移动全国统一的官方服务平台，服务覆盖31省全量用户。账单查询、充值缴费、业务办理、权益领取、宽带报障、积分商城等功能集中在一个客户端，日常通信事务不用再跑线下营业厅。应用同时提供在线与视频客服、云盘服务，并准备了适老化及无障碍版本，让不同用户都能顺手操作。

怎么用积分兑换话费？

移动用户怎么用积分兑换话费，不少人不知道怎么用积分兑换话费，接下来用图解的形式介绍给大家移动用户怎么用积分兑换话费。

1、在本站下载并安装好软件后打开；

2、进入在移动app首页后，点击我的；

3、进入我的页面后就可以看到积分，点击进入；

4、进入积分页面后，点击进入积分兑换；

5、进入积分兑换页面后，点击话费兑换；

6、进入话费兑换项下，选择兑换金额，点击立即兑换；

7、在兑换说明页面，点击确定兑换；

8、兑换成功，这样就积分兑换话费成功了。

应用功能

1. 账单查询：查看话费余额、月度账单和流量使用明细，资费构成分项列出，随时核对消费情况。
2. 充值缴费：为本人或他人号码充话费、缴宽带费，可查询缴费记录并开具电子发票。
3. 业务办理：套餐变更、宽带报装与报障、实名登记、就近营业厅查询等，都能在客户端提交办理。
4. 权益与积分：领取星级用户权益、参与每日签到，积分可在商城兑换话费、流量或实物礼品。
5. 在线客服：接入人工在线客服与视频客服，24小时远程协助处理查询、办理和故障问题。

常见问题

1. 问：APP能办理宽带业务吗？：答：可以办理宽带报装和故障报修，也能查询宽带使用情况，不必专门去营业厅排队。
2. 问：不是本人号码能充值吗？：答：支持为他人号码充值缴费，输入号码即可操作，话费到账速度较快。
3. 问：老人用起来方便吗？：答：应用提供适老化及无障碍版本，字体更大、页面更精简，并支持无障碍语音播报。