vivo 官网

vivo 官网是 vivo 官方推出的手机应用，把官方商城、产品资讯和售后服务放在一处。用户能在里面选购 vivo、iQOO 手机、配件与智能硬件，查看新品信息和首发优惠，也能查询附近门店、预约维修、办理以旧换新与保修查询。社区板块提供新品评测和用户交流。官方渠道供货，享受全国联保。

应用亮点

1. 官方直营：由官方商城发货，正品保障，全国联保，退换货规则写得清楚。
2. 新品先抢：vivo X300 系列、iQOO 15 等新机在应用内首发开售，下单早于线下门店。
3. 顺丰回收：联合顺丰上门，快递员送达新机的同时完成旧机检测，回收款当场结清。
4. 镭雕定制：下单时可选免费镭雕，把名字或短句刻在机身上，做出一台专属手机。
5. 门店查询：定位附近体验店与服务中心，查配件价格、预约维修，到店前就能确认。

常见问题

1. 问：怎样在应用里以旧换新？：答：进入「我的—以旧换新」选机型估价，顺丰上门回收旧机，回收款当场抵扣新机。
2. 问：买手机能定制刻字吗？：答：可以，下单时勾选镭雕服务，输入想刻的文字，免费刻在机身上。
3. 问：售后维修怎么预约？：答：在服务页查看附近网点并选预约维修，也可寄修，运费全免，到店前先备份数据。