盖乐世社区

盖乐世社区是三星（中国）投资有限公司运营的官方粉丝交流平台，支持网页端、手机端与APP端访问。三星用户在这里发布帖子、展示摄影作品、交流玩机技巧，也能进入售后服务专区查询保修、预约维修、联系客服。每日签到和发帖回帖可领取星钻兑换礼品，社区还定期组织星粉体验团和线下活动。当前版本为2.7.24.5。

盖乐世社区国际版(Samsung Members)使用教程：

1、在首页，有各种关于三星手机的使用教程、爱玩机等等；

2、还有晒机评测，会有各种用户把自己的用机想法发到这里；

3、当然也有三星官方发布的手机评测，可以帮助用户更好的购买手机；

4、点开我的社区，可以查看签到、星币、消息提醒、基本信息、产品认证等等。

应用功能

1. 社区发帖：在首页点「+」即可发布帖子或图片，记录玩机心得、晒出摄影作品并与其他星粉互动。
2. 售后服务：从「板块」进入三星售后服务专区，可查询保修、预约维修、申请寄修或直接与在线客服对话。
3. 玩机解答：按电池、应用程序、系统设置等分类查看常见问题与解决方案，遇到故障先自助排查。
4. 星钻福利：每日签到、发帖回帖累积星钻，在社区内用星钻兑换礼品，参与话题和每周活动另有奖励。
5. 手机检测：APP端提供自动检查、手动检查、清理内存与存储、优化设置等工具，也支持售后电话查询。

常见问题

1. 问：非三星手机能装这个App吗？：答：应用宝等渠道的版本主要面向非三星品牌安卓手机；使用三星机型建议到三星应用商店下载，以获得专属服务。
2. 问：怎么联系三星售后客服？：答：在底部菜单进入「板块」，找到三星售后服务专区，搜索问题后点客服入口，描述需求即可开始对话。
3. 问：星钻怎么获得、有什么用？：答：每天签到、发帖和回帖都能免费领取星钻，积累到一定数量后可在社区内兑换礼品。