天猫精灵

天猫精灵是阿里巴巴旗下的智能生活助手应用，通过手机连接并控制天猫精灵系列音箱和上千个合作品牌的智能设备。说话、感应、触控、定时都能下发指令，灯光、空调、窗帘等家电可集中管理，也能设置离家、睡眠等场景联动。语音问答、音乐点播、订单查询、话费充值在同一入口完成，长辈和小孩直接用口令操作，不必翻找手机里的设置。

天猫精灵App常见问题（FAQ）

Q1、如何关闭自动播放？

A：检查下APP--【我的】--【播报提醒】，上方切换到定时响起的设备，看下是否有设置日程、闹钟、订阅消息呢，或者在【场景管理】内看下是否有设置智能场景呢。

注：有多个家庭组的话，需要先切换至对应家庭组，再进入播报提醒内查看。如您的账号非绑定精灵账号，需要使用绑定账号进行删除，或者将精灵绑定至您账号下使用。

Q2、怎么更换精灵音色？

A：可以按照以下路径进入选择喜欢的音色（此功能是指精灵的声音哦，如您对精灵唤醒以及下达指令是需要使用普通话的哦）。

【无屏精灵】：如下图，您可以在APP左下角的【精灵家】--常用服务栏下的【全部服务】--【精灵音色】内更改，原始音色一般是【自恋小仙女】或者【职业女白领】，四川话音色选择【热辣川妹子】，目前仅支持普通话或者四川话。

【有屏精灵】：精灵屏幕下滑--更多设置--音色设置内修改，原始音色是灵动。

注：目前糖包、美妆镜不支持四川话，智慧屏设备您可以关注下。

Q3、精灵怎么连接音乐平台账号？

A：打开精灵APP→点击【我的】→找到“内容服务”栏目→点击【内容账号】，就可以绑定或解绑第三方账号，如凯叔讲故事、喜马拉雅、蜻蜓FM、酷我、酷狗、QQ音乐、网易云等第三方账号。

因手机端会员和精灵端会员不互通，具体资源以精灵音箱端播放为准。如果想听手机上的音频可以连接蓝牙收听。

注：绑定页面上未展示的应用暂不支持绑定。

Q4、如何切换家庭组？

A：如下图，您可以在APP【精灵家】页面--点击左上角【全部设备】--点击家庭名称进入切换。

应用功能

1. 设备配网：扫码或输入WiFi密码把音箱、灯泡、插座接入网络，之后在应用里统一管理。
2. 家居智控：语音、感应、触控、定时、联动五种方式都能控制设备，远程开关灯光、空调和窗帘。
3. 场景联动：把多个设备编进一条指令，说一句“离家”或“睡眠”，相关家电按设定依次执行。
4. 语音交互：查天气、问百科、设闹钟，也能点播音乐、有声书和儿童故事，历史记录以文字留存。
5. 声纹识别：录入家人声音后区分不同使用者，儿童模式会过滤内容并限制单次使用时长。

适用人群

1. 有老人家庭：长辈腿脚不便，用口令控制空调、风扇、电视和热水器，比找遥控器省事。
2. 有娃家庭：儿童模式过滤不合适的内容，限制使用时长，孩子也能自己点播故事。
3. 租房住户：不必改动房屋线路，添置几件灯具插座，就能布置出能语音控制的房间。
4. 看家用户：出门在外通过带屏设备发起视频通话，查看家里情况，和老人孩子说上话。
5. 智能家居玩家：手上设备品牌杂，用一个应用集中管理，按房间和习惯编排自动化。