丰巢管家

丰巢管家是深圳市丰巢科技有限公司面向快递员推出的派件工具，覆盖各地社区的丰巢智能柜网络，把找柜、投递、通知、售后串在同一条流程里。快递员可定位附近柜机并查看剩余格口，扫码录入包裹后系统自动发送取件通知，滞留件与收件状态会实时提醒；也能代收件人重发取件码、修改手机号，或用钱包完成租柜预约与结算。

丰巢管家App怎么关闭语音播报功能？语音播报功能关闭教程

1、打开丰巢管家App，进入【我的】页面，点击【设置】进入设置中心；

2、找到并点击【语音播报设置】，进入语音播报管理界面；

3、关闭【客诉工单语音播报提醒】开关，语音播报功能即被关闭。

应用功能

1. 格口查询：搜索或自动定位附近柜机，实时显示各柜剩余格口，方便提前选好投递位置。
2. 扫码派件：扫描运单号录入包裹，投递后自动发送取件通知，可批量处理多个快件。
3. 包裹追踪：按运单号或手机号查询收发件状态，全链路记录可查，滞留件自动提醒。
4. 取件码重发：收件人称没收到短信时，一键重发取件码，也能在线修改收件人手机号。
5. 租用预约：高峰期提前预约箱格，或按周期租用格口，用钱包支付并查看账单明细。

常见问题

1. 问：怎么给收件人重发取件码？：答：在派件记录里找到对应包裹，点重发取件码即可再次发送，也能顺带改收件人手机号。
2. 问：附近柜机有没有空格怎么看？：答：首页用柜机搜索或自动定位，选中柜机后能看到剩余格口数量，可挑格口充裕的投递。
3. 问：注册后多久能开始派件？：答：填手机号和所属公司，完成拍照与实名认证后提交，一般一个工作日内审核开通。