神州租车

神州租车App是神州租车的官方租车客户端，覆盖全国360余座城市6500余个直营网点，可在线选定网点与车型后下单，订单不限里程。支持芝麻信用与微信支付分免押，手机就能完成自助取还车，也可预约上门送取车。提供日租以及周租、月租等长周期套餐，新人可领首日0租金券，7×24小时客服在线。

神州租车App租车预约指南

1、打开神州租车App，在首页设置取/还车地点信息；

勾选"异地还车·全国任意网点可还"选项，开启异地还车模式；

确认信息无误后，点击"立即选车"进入车型列表；

2、选择车型与网点：顶部切换取车网点，左侧筛选车型，右侧查看具体车型；

优先选择标注"异地特惠"的车型，这类车型通常异地还车费可减免；

3、点击目标车型（如领克01），进入订单确认页确认车辆信息；

4、费用明细中可查看异地还车所需费用，确认所有信息无误后，点击"确认订单并同意条款"，完成支付即可预约成功。

应用功能

1. 在线预订：选好城市、网点、日期和车型后提交订单，30分钟内完成支付即可锁定车辆。
2. 自助取还：符合条件的网点用手机完成取车还车，验车环节可拍照留痕、上报车况问题。
3. 信用免押：芝麻信用550分以上或微信支付分650分以上完成授权，有机会免收租车押金。
4. 上门取送：多数城市市区3公里内免费送车，可约定在就近停车场交接，不用专门跑网点。
5. 会员积分：租车即可累积并升级会员等级，积分能兑换福利，等级越高免费送车范围越大。

常见问题

1. 问：租车押金能免掉吗？：答：芝麻信用550分以上或微信支付分650分以上完成授权，有机会免收押金，未达标则按车型缴纳押金。
2. 问：押金还车后多久退？：答：还车结算无欠款后系统自动释放，其中2000元违章押金在还车15天后无待处理违章即释放。
3. 问：能异地取还车吗？：答：支持异地取还车，下单时把取车城市和还车城市分别设为不同网点即可，具体以页面可选范围为准。