应用介绍
交银人寿是交银人寿保险有限公司推出的官方应用客户端，前身为2015年上线的健康互动平台。用户登录后可一键查询保单、办理保单变更与回执签收，也能发起自助理赔并查看进度。应用设尊老模式与养老社区，配有健康测评、运动计步和积分兑换。保单管理、健康互动和客服咨询集中在一个入口，日常业务不必再跑网点。
应用功能
- 保单查询：登录后可查看本人及家属全部保单，保障金额、保费、红利与理赔记录集中展示。
- 自助理赔：在应用内填报信息、拍照上传材料即可提交理赔申请，并能随时查询处理进度。
- 保单变更：支持个人信息、证件有效期等常规资料更新，也可完成保单回执签收。
- 在线客服：多个页面设有客服入口，可一键转接人工客服，咨询保单与业务办理问题。
- 积分乐园：运动达标可获积分，实时查看热门商品并兑换，另有趣味健康测评和健康计划。
适用人群
- 交行投保客户：通过交通银行渠道购买保险的客户，可在应用内集中管理名下保单。
- 忙碌上班族：平时抽不开身跑网点，用手机完成变更、理赔等常规业务。
- 老年用户：开启尊老模式后，大字体、大图标与语音播报降低操作门槛。
- 重视健康者：想记录每日步数、参与健走活动并逐步管理健康习惯的人。
- 家庭投保人：为家人配置了多份保单，需要统一查看保障与缴费情况的人。
